"Change Prozess": Systematik zählt

Häufig wird gefragt: Was genau ist ein "Veränderungsprozess"?

Definition:

Der Begriff "Veränderungsprozess in Organisationen" (engl.: Planned Organizational Change) bezeichnet ein systematisches und zielgerichtetes Vorgehen, mit dem eine Organisation oder Organisationseinheit von einem bestehenden Ist-Zustand in einen definierten Soll-Zustand überführt wird.

Ziel eines Veränderungsprozesses ist es:

• die Organisation an neue Anforderungen anpassen,

• ihre Leistungsfähigkeit zu erhalten oder zu steigern,

• ihre Zukunft zu sichern.

Dazu werden gezielt Maßnahmen ergriffen, um Strukturen, Abläufe, Strategien, Systeme oder Verhaltensweisen nachhaltig weiterzuentwickeln.

Typische Phasen eines Veränderungsprozesses sind:

1. Vorphase

2. Analyse-Phase

3. Konzeptions-Phase

4. Umsetzungs-Phase

5. Stabilisierungs-Phase

Eine ausführlichere Beschreibung des Phasenmodells finden Sie hier.

Von besonders Bedeutung sind Transparenz, Zielklarheit und das sinnvolle Einbeziehen der Beteiligten. Dies fördert Akzeptanz und schafft die Basis für einen konstruktiven Umgang mit Widerständen.

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