"Change Story" - einfach erzählt
- VMPartner, Frank Pongé
- 19. Apr.
- 1 Min. Lesezeit
Aktualisiert: 4. Juni
Woraus besteht eine überzeugende "Veränderungs-Story"? – In 7 Schritten zum Erfolg
1. Ist-Zustand spürbar machen
Eine gelungene Veränderungs-Story beginnt mit einer wiedererkennbaren und plastischen Schilderung der aktuellen Lage.
Sie erklärt zunächst, warum Veränderung jetzt Not-wendig ist: "Wir müssen weg von ...".
2. Soll-Zustand attraktiv beschreiben
Dann umreißt die Story anschaulich das angestrebte Ziel, kurz – die Vision: "Wir wollen hin zu ...".
Wichtig ist, die Vorteile für die Organisation und zugleich für alle Beteiligten zu verdeutlichen.
3. Den Weg von "Ist" zum "Soll" darstellen
Schließlich wird konkret formuliert, was wann geschehen wird und wie die Beteiligten aktiv mitwirken können.
Jeder soll die Veränderung als Chance begreifen und zur eigenen Sache machen.
Grundlage für diesen Dreischritt ist die Veränderungs-Formel.
4. Emotional und ehrlich
Die Erzählung sollte in allen drei Schritten authentisch, nachvollziehbar und "dosiert emotional" sein, um Identifikation und Aufbruchstimmung zu erzeugen.
Die gute Veränderungsgeschichte nimmt Ängste und Bedenken ernst. Idealerweise spricht sie mögliche Einwände frühzeitig an ("Frontloading") und zeigt auf, wie zu erwartende Probleme oder Irritationen gemeinsam bewältigt werden können.
5. Passende Beispiele – die "Story in der Story"
Konkrete Beispiele und Erfolge aus ähnlichen Situationen oder anderen Organisationen machen die Change Story anschaulich und glaubwürdig.
6. Auf jeden kommt es an
Ein tragfähiges Change-Narrativ betont die Bedeutung jedes Einzelnen für den Veränderungserfolg, lädt damit zur aktiven Mit-"Wirkung" ein.
Die Change Story vermittelt persönliche Zuversicht und Motivation für den Weg nach vorn.
7. Einfach und einladend
Allgemeinverständliche Sprache – ohne Durchhalteparolen und Marketingphrasen – sorgt schließlich dafür, dass die Botschaft im gesamten Unternehmen ankommt.
Am Ende der Change Story steht der Aufbruch in die Zukunft: Lust auf Neues entsteht.
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